¿Qué es monitorizar y qué herramientas existen?

La monitorización es una herramienta que permite hacer un seguimiento de determinada actividad. Es una medición planificada y sistemática de determinados indicadores que permitirán un control necesario para la toma de decisiones.

KPI es la clave para el éxito de la organización, se puede definir como un indicador clave del rendimiento cuando puede ser claramente medido y cuantificado. También puede ser un indicador de posibles futuros resultados.

Álvaro Lebrón y Jesus Carrión

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